Het is belangrijk om je als professional bewust te zijn van de rechten en plichten van gescheiden ouders. Als organisatie is het goed om te werken vanuit een protocol gescheiden ouders dat inzichtelijk is voor ouders op bijvoorbeeld de website van de organisatie.
Elke ouder heeft recht op informatie, zowel ouders met als ouders zonder gezag. Je mag informatie geven over de psychische en lichamelijke toestand van het kind, over zijn sociaal- emotioneel welzijn en zijn leervorderingen. Maar niet over de thuissituatie bij de andere ouder.
Stiefouders
Wanneer één van de ouders een nieuwe partner krijgt, is het belangrijk om te weten dat de nieuwe partner geen recht heeft op rechtstreekse informatie, mits anders afgesproken met instemming van beide ouders.